ازون کالا به حفظ حریم خصوصی مشتریان خود پایبند است و متعهد می‌شود تا اطلاعات شخصی شما را به بهترین شکل ممکن محافظت نماید. لطفاً با مطالعه این سیاست حریم خصوصی، از نحوه جمع‌آوری، استفاده و محافظت از اطلاعات خود آگاه شوید.

1. جمع‌آوری اطلاعات شخصی

ما برای ارائه خدمات بهتر و تکمیل فرآیند خرید شما، ممکن است اطلاعات زیر را از شما جمع‌آوری کنیم:

• نام و نام خانوادگی
• شماره تماس
• آدرس ایمیل
• آدرس محل سکونت و کد پستی
• اطلاعات پرداخت (در صورت لزوم)
• اطلاعات مربوط به دستگاه‌های مورد استفاده (گوشی، لپ‌تاپ) جهت بهبود تجربه کاربری

توجه: اطلاعات شما تنها در زمان ثبت‌نام، خرید محصولات و ارائه خدمات جمع‌آوری می‌شود.

2. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

• پردازش و تحویل سفارشات
• ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخگویی به درخواست‌های مشتریان
• اطلاع‌رسانی در مورد وضعیت سفارشات، محصولات جدید، تخفیفات و پیشنهادات ویژه
• بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری در فروشگاه ازون کالا

3. امنیت اطلاعات

ما با بهره‌گیری از روش‌های امن و استاندارد، از اطلاعات شخصی شما در برابر هرگونه دسترسی غیرمجاز، افشا، سوءاستفاده و تخریب محافظت می‌کنیم. اطلاعات پرداخت شما نیز به‌صورت رمزگذاری‌شده و از طریق درگاه‌های بانکی معتبر پردازش می‌شود.

4. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

ازون کالا تحت هیچ شرایطی اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث واگذار یا به فروش نمی‌رساند، مگر در موارد زیر:

• همکاری با شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال سفارشات
• ارائه اطلاعات به مراجع قانونی در صورت درخواست رسمی و حکم قضایی

5. حقوق کاربران

شما به عنوان کاربر ازون کالا حق دارید:

• به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید.
• درخواست ویرایش یا حذف اطلاعات خود را ثبت کنید.
• در صورت تمایل از دریافت ایمیل‌ها و پیام‌های تبلیغاتی انصراف دهید.

6. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

فروشگاه ازون کالا ممکن است از کوکی‌ها (Cookies) برای بهبود تجربه کاربری شما استفاده کند. کوکی‌ها اطلاعات غیرشخصی نظیر نوع مرورگر، زبان و الگوهای بازدید شما را ذخیره می‌کنند و به ما کمک می‌کنند تا محتوای بهتری را در اختیار شما قرار دهیم. شما می‌توانید استفاده از کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید.

7. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

فروشگاه ازون کالا ممکن است در طول زمان تغییراتی در این سیاست حریم خصوصی ایجاد کند. هرگونه تغییر در این صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد و ادامه استفاده شما از خدمات به‌منزله پذیرش این تغییرات خواهد بود.

8. تماس با ما

در صورت هرگونه سوال یا ابهام در مورد سیاست حریم خصوصی، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

• ایمیل: support@azonkala.com
• تلفن پشتیبانی: 123-456-7890
• آدرس: تهران، خیابان مثال، پلاک 123، فروشگاه ازون کالا

با تشکر از اعتماد شما به فروشگاه ازون کالا